Какво е нюзджакинг и защо е важен?

Нюзджакинг – или изкуството да превръщаш новинарски заглавия в успешен маркетинг инструмент, с който да изпъкнеш на пазара. В днешната забързана реалност времето е всичко, а това да си в крак със събитията – повратна точка. Именно за това ще ви разкажем днес – какво е нюзджакинг и как може той да помогне на бизнеса ви.

Казано просто, терминът нюзджакинг се използва в дигиталния маркетинг и се отнася до практиката различни бизнеси да се възползват от нашумяващи новини или събития, което от своя страна да повиши вниманието и към самия бранд. Терминът е създаден от Дейвид Скот през 2011 година в резултат на анализи на връзката между бранд и потребител в дигиталния свят.

Основната идея е да се създаде някакво съдържание, което на основата на шумна или пък скандална новина или тема да привлече внимание и да промотира даден продукт или пък бранда като цяло. С други думи, нюзджакингът ви позволява да привлечете трафик по органичен и напълно естествен начин. А още по-интересното е, че информацията, която използвате, не е нужно да е свързана по някакъв начин с бранда – нужно е единствено да я представите подходящо на аудиторията. Но как да го направите?

Важно е да отбележим думата “подходящо”, защото това да се обвързвате с информация, която може би не касае пряко бранда ви, може да крие доста подводни камъни. Трябва внимателно да подберете начина, по който ще използвате и представите информацията, защото тя може както да донесе много позитиви и видимост на бранда ви, така и да развали репутацията ви.

Етапи на нюзджакинга

На първо място, нужно е да знаете, че всяка бързо нашумяваща тема има различни етапи и не всеки от тях е подходящ за нюзджакинг – всъщност, съветваме ви да го правите само ако успеете да “хванете вълната” преди тя да е достигнала своя пик. Така ще използвате нарастващия интерес по темата и ще можете успешно да го насочите и към бранда си. Ако изпуснете този ключов момент, ви съветваме да се въздържите, защото нюзджакингът все пак изисква усилия и ресурси, които най-вероятно няма да донесат стойностни резултати.

Какви са нужните действия?

Има няколко неща, които трябва да имате предвид, ако сте решили да се възползвате от преимуществата на нюзджакинга. Като за начало, нужно е много добре да уловите вниманието на потребителите, тъй като дигиталните среди са пълни с информация, а фокусът на хората се губи светкавично бързо.

Създайте съдържание, което ви откроява, но и което носи на потребителите познато чувство – дори и да е под формата на шега или закачка, направете го така, че потребителите да се припознаят в идеята ви. В допълнение на това обаче не забравяйте да следите конкуренцията и какво прави тя по темата, защото колкото и забавна да е дадена кампания, ако тя присъства два пъти на пазара, то автоматично губи своята оригиналност.

Интересни примери

Тъй като при нюзджакинга основният фактор е времето, най-удобният канал са социалните мрежи, тъй като там можем лесно и бързо да създадем съдържание, което да ангажира голяма част от аудиторията. Това най-често се прави с тематични публикации, хаштагове и т.н., които успешно да уловят вниманието на потребителите.

Интересен пример са публикациите на големи брандове като KitKat – след като потребителите в световен мащаб изразяват недоволството си от новия IPhone 6, който, необичайно за телефон, се огъва, KitKat се възползват от шума покрай темата и публикуват снимка в Twitter със счупен KitKat, заглавие “Ние не се огъваме, ние се чупим” и подходящ хаштаг.

Друг пример е Oreo, които използват изгасването на тока по време на Суперкупата в САЩ и създават публикация с бисквитка, която сякаш “свети” в тъмното и надпис “Изгаснал е токът? Няма проблем.” Публикацията получава около 20 000 харесвания във Фейсбук, а в Twitter е споделена над 15 000 пъти.