Какво предстои в дигиталния маркетинг през 2024 г.

Измина още една година, през която успешно оцеляхме в дигиталната джунгла. Сега всички се питаме какви приключения ни е подготвила тя през 2024 г. От една страна, заради присъщото за маркетолозите любопитство, и от друга – за да подготвим арсенала от необходимите инструменти за оцеляване и тази година. Ето какви са прогнозите:

Изкуствен интелект

Развиващ се с главозамайваща скорост, изкуственият интелект обещава да прави все по-добри анализи, персонализации и автоматизации. А инструментите, които използват machine learning за създаване на съдържание, обслужване на клиенти, по-ефективно таргетиране на реклами и много други маркетинг дейности, ще стават все по-усъвършенствани.

Virtual & augmented reality

Виртуалната и добавената реалности стават все по-достъпни. Това ще даде възможност на маркетолозите да ги използват по креативни начини както в съдържанието, така и в рекламните кампании. Вече няма да е изненадващо брандовете да предлагат виртуална обиколка на физическите си магазини например или да „влизат“ в домовете на хората, за да им покажат точно как би изглеждал техният продукт вътре. Тази „try-before-you-buy“ („пробвай, преди да купиш“) стратегия ще скъси дистанцията между брандове и потребители още повече.

Видеосъдържание

TikTok видеа, Reels, Shorts… Тяхната ера далеч не е приключила. Напротив – и тази година видеосъдържанието остава must-have във всяка маркетинг стратегия. Краткият му формат, възможността да се предаде посланието и със звук, интерактивните инструменти на платформите ще продължат да правят това съдържание все по-привлекателно за различните аудитории.

Поверителност и защита на данните

Темата за GDPR също остава актуална, а маркетолозите трябва да са все по-изобретателни в това да намират баланса между персонализирани послания и такива, които не нарушават неприкосновеността на потребителите. Освен това през 2024 г. Google планира да забрани бисквитките на трети страни в Chrome. Те вече са блокирани от Mozilla Firefox и Apple Safari. Това ограничава възможността за проследяване на потребителското поведение и със сигурност ще се отрази на опциите за таргетиране.

Устойчивост и етичност

Потребителите са все по-загрижени за устойчивостта и корпоративната социална отговорност на брандовете. Затова онези от тях, които открито полагат усилия в тези области, ще изградят още повече доверие и лоялност. Оказва се, че съвременният потребител се интересува не само от покупката на продукта или услугата, но и от ценностите, зад които брандът застава.

И през 2024 г. дигиталният маркетинг ще продължи да ни изненадва със своята динамичност. Очаква се промените, които ще наблюдаваме, да са израз на стремежа за по-голяма адаптивност към нуждите и предпочитанията на потребителите, както и за създаване на иновативни, устойчиви, но и етични маркетингови практики. Ако искате заедно да посрещаме вълнуващите предизвикателства на дигиталната джунгла, не се колебайте да се свържете с нас.