В какво се състои работата на една дигитална маркетинг агенция?

Да дадем еднозначен отговор на въпроса за работата на дигиталните агенции е сложна задача. От една страна, агенциите са много и всяка от тях предлага различни услуги. От друга страна, дигиталният маркетинг е постоянно променяща се сфера, към която агенциите трябва непрекъснато да се адаптират. Това до голяма степен налага приемането на любимия на маркетолозите отговор – „Зависи.“

И все пак, кои са основните дейности в една дигитална агенция и в какво всъщност се състои нейната работа?

Индивидуален подход

Повечето хора смятат, че основната задача на маркетинг агенцията е да им донесе само и единствено продажби/клиенти/реализации, тоест печалба. На първо място, екипът зад агенцията трябва да покаже индивидуален подход и стратегия, в зависимост от сферата на бизнеса, и заедно с клиента да определи нуждите и целите на бранда. За някои целта може да бъде единствено разпознаваемост, изграждане на имидж, а за други – директни продажби и разрастване в по-глобален мащаб. Целите, комуникацията, стратегията, имплементацията, анализът и дискусиите са в основата на изграждането на едно дългосрочно партньорство.

Проучване

Проучването е следващата задължителна стъпка от работата с дигитална агенция. Преди да пристъпи към изготвянето на стратегия, тя има за задача да проучи конкурентите на бранда, целевата аудитория, текущото присъствие в дигиталния свят и да се запознае цялостно със сферата, в която бизнесът оперира. Дигиталните агенции обикновено работят с фирми от разнообразни сфери и обстойното проучване на всяка от тях позволява да се „поставят в обувките“ на потенциалния клиент на бизнеса и по този начин да го спечелят.

Видове маркетинг

Работата на една дигитална маркетинг агенция се състои в създаването и изграждането на съдържание за социалните медии, изготвяне на маркетинг стратегия, менажиране и оптимизация на рекламни кампании в Google, Facebook, Instagram, LinkedIn и TikTok, в осъществяването на различни дигитални активности и кампании, както и комуникация с инфлуенсъри. Ролята на агенцията е да изгради дългосрочна и устойчива връзка между потребителя и бранда с помощта на ангажиращо съдържание, добавена стойност и креативен подход. Често агенциите работят и с публични личности и brand ambassadors с голяма аудитория, които да промотират брандовете за постигане на поставените цели.

Оптимизация, анализ и репорт

След изготвянето и прилагането на маркетинговата стратегия според нуждите и целите на бизнеса, следва активна оптимизация по текущите кампании, анализ и отчет с резултати. Изключително важно е изготвянето и предоставянето на двуседмични или ежемесечни репорти, с които могат да бъдат проследени и анализирани данните от проведените кампании.

Макар и различни, дигиталните агенции имат една основна роля – да помагат на компаниите да изградят силно онлайн присъствие, да достигнат до своята аудитория и да постигнат успешни резултати. Със своите разнообразни услуги и експертиза, дигиталните агенции са необходим партньор за всеки бранд, който желае да е успешен и най-вече разпознаваем в съвременния дигитален свят.

Ако имате нужда от дигитална агенция, която не просто може да свърши всички гореспоменати услуги, но и с която да изградите трайно партньорство, основано на взаимно доверие, приятелско отношение и дългосрочни резултати, не се колебайте да се свържете за безплатна консултация с нас.