Как поколението Z променя дигиталния маркетинг?

Gen Z е следващото поколение, което дигиталните маркетолози и бизнеси трябва да започнат да таргетират. Единственият ефективен начин да направите това е чрез умело използване на социалните медии. Новото поколение превзема интернет и маркетингът все повече се изменя. Gen Z се отличава с това, че никога не е знаело какъв е животът без технологии като смартфони и социални медии. Това несъмнено влияе на начина, по който общуваме, свързваме се и се предлагаме на пазара.

Кои са Gen Z?

Това поколение се представлява от всички, родени между 1997 и 2012 г. Голям процент от тях са деца на милениали. Те са израснали, ставайки свидетели на въздействието на икономически кризи, което ги е направило по-комуникативни, прагматични и изпълнени с надежда.

Често коментирано твърдение за тях е, че страдат от дефицит на вниманието поради множеството информация, която получават в дигиталното пространство. Някои хора спорят, че това не е така и че всъщност са развили филтър, който в рамките на 8 секунди може много добре да отхвърля несъществена информация. Каквато и да е истината, едно нещо е абсолютен факт, а именно, че техните мозъци обработват информацията различно, а това несъмнено влияе и на маркетинга.

Присъствието на Gen Z в дигиталния свят

Хората от това поколение са най-активните потребители в социалните мрежи. Те живеят в тази среда и тя някак ги овластява и вдъхновява. Плувайки в свои води, те лесно комуникират, създават общности, изкарват доходи и се информират. Изследвания показват, че над 50% от това поколение се влияе от имиджа си и коментарите в интернет.

Като се има предвид тяхната активност, както и обхват в социалното пространство, Gen Z е влиятелна и важна целева група за брандовете. Това подтиква дигиталните маркетолози да изместят създаването на съдържание, за да се погрижат за по-интерактивна демографска група, която се чувства свободно да споделя мнението си и да комуникира открито. Въпреки че те все още взаимодействат със съдържание, което милениалите харесват, например статии и видеоклипове, това поколение сякаш очаква повече от марките, особено в социалните медии. Тези промени във взаимодействието предразполагат за използването на повече куизове, въпросници, персонализирано съдържание, отговаряне на коментари и чатове. Освен това, Gen Z обожава съдържание, генерирано от други потребители. Това означава, че те обикновено не биха си купили нещо без нечие мнение да повлияе решението им.

Несъмнено трябва да вложите време и усилия, за да разберете ценностите, предпочитанията, антипатиите и очакванията на това поколение, защото в противен случай може да пропуснете страхотни възможности. Усилията ви в дигиталния маркетинг трябва да бъдат по-ангажирани с кампании в социалните медии, и особено с ключови платформи като Instagram, YouTube и TikTok. Бъдете уникални, искрени и достоверни. Поддържайте чувство за индивидуалност, което няма да постави корпоративната амбиция над всичко останало. Прилагайки тези идеи, увеличавате шансовете да достигнете това поколение по специален начин.