В ерата на дигиталното съдържание, създаването на видеа е основен метод както за привличане на аудитория, така и за разрастване на бизнесите и постигане на множество бизнес цели. От това обаче следва следния въпрос – какво всъщност кара потребителите да задържат вниманието си върху дадено видео? Интересното е, че това се дължи основно на психологически фактори или “хакове”, които влияят на потребителите по определен начин.
Най-лесният начин да направите това е като приложите специална теория, свързана с т. нар. “информационна дупка”. Теорията гласи, че когато усетим дупка или празнина между това какво знаем и това какво искаме да научим, автоматично предприемаме действия, така че да я запълним.
В случая, започвайки видеото дори с кратко изречение или фраза, които звучат сякаш потребителя е “пропуснал” някаква информация, можете да сте почти сигурни, че той ще продължи да гледа, за да запълни тази празнина.
Единствено да предизвикате любопитството у потребителите няма да гарантира, че те ще изгледат видеото ви. Според проучвания на Facebook за поведението на потребителите, около 45% от хората, които гледат първите 3 секунди на видеото, продължават да го гледат поне 30 секунди. Това означава, че трябва да се погрижите първите 3 секунди от видеото наистина да привлечете и задържите вниманието им, например с бързо сменящи се кадри или пък обобщавайки основната тема на видеото, без обаче да давате подробна информация.
Интересно е да споменем, че човек възприема визуалната информация за 250 милисекунди (почти два пъти по-бързо от мигането с око), което пък от своя страна активира над 50% от мозъка ни. Визуалното ни помага най-лесно да възприемаме концепции и да разбираме история, което го прави ключов фактор в създаването на видео съдържание.
Погрижете се видеото ви да е не само визуално атрактивно, но и това, което потребителят вижда, да съвпада с нещата, които чува – така ще може да възприеме информацията още по-бързо и лесно.
Историите предизвикват чувства – те ни влияят емоционално и активират специфични части от съзнанието ни, което до някаква степен ни кара да съпреживеем информацията, която получаваме. Важно е да успеете да докоснете потребителите и да ги накарате да се чувстват сякаш съдържанието, което получават от вас, им носи някакъв смисъл и стойност.
Доверието е от ключово значение в света на дигиталния маркетинг. Трябва да накарате потребителите да ви се доверят, така че информацията, която им предоставяте, да им се струва ценна и важна. Ако представяте бизнеса си например, включете във видеото CEO директора на компанията, което ще подскаже на потребителите, че това съдържание е наистина достоверно и смислено.